PENGADILAN AGAMA KOLAKA - Mekanisme Pengaduan

on 10 April 2017. Hits: 1237

PROSEDUR PENGADUAN

Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Kolaka kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Kolaka akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Kolaka

A.	Secara lisan
	1.	Melalui telepon (0405)2321155, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB
	2.	Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Kolaka.
B.	Secara tertulis
	1.	Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Kolaka, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui Fax. (0405)2321155, atau melalui pos ke alamat kantor di Jalan Pemuda No. 346, Kecamatan Kolaka, Kabupaten Kolaka - 93517. Melalui e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
	2.	Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Kolaka

1.	Pengadilan Agama Kolaka akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
2.	Pengadilan Agama Kolaka akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
3.	Pengadilan Agama Kolaka akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.
4.	Pengadilan Agama Kolaka hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

Hubungi Kami :

Tautan Web Pusat

Peradilan Agama SulTra

PTSP Online PA Kolaka