DI “NOVEMBER RAIN”, TIM ASESSMEN OBSERVASI AKREDITASI PENJAMIN MUTU ( APM ) KUNJUNGI PA KOLAKA
Sejak dua bulan terakhir ini,antara bulan Oktober-Nopember cuaca di Kabupaten Kolaka sering mengalami hujan yang boleh dikatakan sangat sering, entah di pagi, siang, ataupun malam hari hujan deras selalu mengguyur Bumi Mekongga. Dan di bulan Nopember ini pula, akan turun Tim Asessmen Observasi Akreditasi Penjamin Mutu ( APM ) di Pengadilan Agama Kolaka, berpedoman pada Surat Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah Agung RI nomor 3476/DJA/OT.00/10/2021 tanggal 8 Oktober 2021, tentang pelaksanaan Asesmen Akreditasi Penjaminan Mutu Badan Peradilan Agama tahun 2021, terkait ketentuan pelaksanaan observasi / wawancara pada Asesmen APM Tahun 2021. Diperintahkan kepada seluruh Pengadilan Tingkat Agama ( PTA ) untuk membentuk tim Asesmen Observasi dengan dipimpin oleh Lead Asessor.
Untuk PTA Sulawesi Tenggara telah ditunjuk tim yang beranggotakan Hj.Kudesia, S.H sebagai Lead Asesor, Rusdianto, S.E dan Yudana Putra Pamungkas, A.Md masing-masing sebagaia anggota. Rombongan tiba di kantor PA Kolaka pada hari Rabu (17/11/2021) sekitar pukul 08.15 WITA (Waktu Indonesia Tengah).Sudah empat tahun terakhir, Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) Pengadilan Agama (PA) Kolaka berpredikat A (excellent). Untuk tahun 2021, di bulan oktober lalu telah dilakukan telusur dokumen APM oleh Tim Asesmen Eksternal Pengadilan Tinggi Agama Sulawesi Tenggara (PTA Sultra). Dan untuk memastikan hal itu, “surveyor” PTA tersebut mendatangi PA Kolaka untuk dilakukan verifikasi lapangan.
Sesuai Surat Tugas Ketua PTA Sultra Nomor W21-A/1156/OT.01.2/10/2021bertanggal 26 Oktober 2021, bahwa pelaksanaan observasi / wawancara asessmen akreditasi dilakukan selama 1 satu hari pada tanggal 17 Nopember 2021 yang merupakan bagian dari penilaian assessment surveillance.
Begitu tiba di PA Kolaka kemudian tim beristirahat sejenak, yang sehari sebelumnya melaksanakan kegiatan yang sama di PA Unaaha. Tim melanjutkan observasi termasuk cross check temuan-temuan yang lalu, untuk memastikan apakah telah ditindaklanjuti atau belum. Lead Assesor lebih focus ke area Pelayanan Publik dan PTSP, Aplikasi Badilag, Survey Kepuasan Masyarakat, dan beberapa item penting lainnya. Rusdianto juga melakukan wawancara langsung ke pihak pencari keadilan, juga melakukan observasi tata laksana Kepegawaian dan juga di bagian Umum dan Keuangan,dan Yudana di bagian Teknologi Informasi serta pemeriksaan koneksi jaringan internet.
Setelah melaksanakan Observasi kurang lebih 7 jam, Tim Assesor Eksternal menggelar pertemuan di Aula lt. 2 kantor PA Kolaka. “Tatap muka” yang dihadiri seluruh pegawai PA Kolaka bertema kegiatan Surveillance Akreditasi Penjaminan Mutu ( APM ) Pengadilan Agama Kolaka tahun 2021. Pertemuan dimulai sekitar pukul 15.30 WITA dan berakhir sekitar pukul 16.30 WITA. Dalam pemaparan Lead Asesor memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran Pengadilan Agama Kolaka yang telah “ totalitas “ dalam menindaklanjtui hasil temuan yang sebelumnya, “alhamdulillah saya acungi jempol kepada seluruh bagian yang sudah bekerja keras untuk menyeleasikan eviden-eviden temuan yang lalu” yang disambut aplaus meriah peserta pertemuan.
Selanjutnya ada beberapa catatan-catatan penting lainnya yang disampaikan untuk ditingkatkan lagi, secara garis besar semua berjalan maksimal. Dilanjutkan dengan sesi tanya jawab, penyerahan hasil Observasi / Wawancara Asesmen Akreditasi Penjamin Mutu dari Lead Asessor ke Pimpinan PA Kolaka,acara ditutup dengan sesi photo bersama ( Man_Samudra / Ria_Rahma ).